Verkaufs- und Lieferbedingungen für den Verkauf von Tickets für Segeltörns
Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Online-Buchung. Sie können nachlesen, wie wir Ihre eingegebenen Informationen verarbeiten, wie Sie Ihre Quittung im Zusammenhang mit einem Kauf erhalten und vieles mehr.
Zahlung
Alle im Online-Buchungssystem sejlture.dk angegebenen Preise sind, wie überall auf der Website, in dänischen Kronen angegeben, falls vorhanden. einschließlich 25 % dänischer Mehrwertsteuer (Tickets und Schiffsmiete sind jedoch eine mehrwertsteuerfreie Leistung) und aller Steuern, sofern nicht anders angegeben und in der betreffenden Situation klar angegeben.
Die Zahlung erfolgt mit einer der zugelassenen Zahlungskarten / Kreditkarten bei der Online-Buchung, einschließlich Visa und Mastercard. Es gibt eine Gebühr für den Handel, der durch Online-Buchung stattfindet. Der Betrag wird bei der Auswahl einer Kreditkarte auf der Zahlungsseite angegeben.
Informationen zum Handel im Internet
Über unser Online-Buchungssystem können Sie sicher online einkaufen. Als Verbraucher sind Sie grundsätzlich vor einem Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet geschützt, daher gibt es bei Missbrauch Ihrer Zahlungskarte über das Internet keinen Selbstbehalt. Auf den folgenden Websites können Sie mehr darüber lesen, wie Sie als Verbraucher mit Online-Zahlungen umgehen sollten: www.betaling.dk, www.fdih.dk.
Buchung und Lieferung
Wenn Sie eine Abfahrt buchen und bezahlen, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung von sejlture.dk, in der die Konten für Ihren Einkauf erscheinen. Die Bestätigung kann nach Abschluss der Buchung auf der Website ausgedruckt werden und wird bei Angabe der korrekten E-Mail-Adresse durch den Käufer auch unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail versandt. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihr Ticket über die Website auszudrucken. Es reicht aus, Buchungs-Nr.
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt bei Ankunft auf dem Schiff am Abfahrtstag. Treffpunkt ist spätestens 15 Minuten vor der angekündigten Abfahrt. Bei Nichterscheinen oder verspäteter Anreise wird der Reisepreis nicht erstattet.
Stornierung
Bei Verspätung oder Ausfall einer Reise aufgrund von Unwettern, Betriebsstörungen oder anderem werden Sie per E-Mail informiert und haben die Möglichkeit, eine andere Abfahrt zu wählen. Wenn Sie keine andere Abfahrt wählen möchten oder haben, wird Ihnen stattdessen der für die Reise bezahlte Betrag zurückerstattet.
Widerrufs- und Erstattungsrecht für Tickets
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Ticketbuchung zu den folgenden Bedingungen zu stornieren:
Bei einer Stornierung mehr als 14 Tage vor Abfahrt wird der volle Betrag zurückerstattet.
Wenn Sie weniger als 14 Tage vor Abfahrt stornieren, verlieren Sie den gesamten gezahlten Betrag, es besteht jedoch in der Regel die Möglichkeit, auf eine andere Abfahrt umzubuchen.
Wir reservieren ausverkaufte Abfahrten, Druckfehler, Rechtschreibfehler, Lieferänderungen unserer Lieferanten sowie Verzögerungen oder Stornierungen, die wir nicht beeinflussen können.
Registrierung von Informationen
sejlture.dk registriert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail und andere im Zusammenhang mit dem Kauf übermittelte Informationen in seinem Kundenverzeichnis. Die Informationen werden nicht weitergegeben, aber sejlture.dk behält die Registrierung für 5 Jahre. Wir versenden keine unaufgeforderten E-Mails auf der Grundlage dieser Informationen.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Informationen verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden.
Reklamationsabwicklung
Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Bestellbestätigung erhalten und keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie uns unter der unten angegebenen Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kontaktieren.
Reklamationen über den Buchungsvorgang, die Buchung selbst oder das Produkt (den Segeltörn) müssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder durch regelmäßige Überprüfung Ihrer Auftragsbestätigung hätten entdecken müssen, geltend gemacht werden. Sie können sich schriftlich oder mündlich beschweren. Ein Jahr nach Erhalt der Ware (des Segeltörns) erlischt das Reklamationsrecht gemäß Kaufgesetz §83 Abs. 1, sofern nicht anders vereinbart.
Wenn sejlture.dk Ihre Beschwerde erhält, wird sie so schnell wie möglich bearbeitet. Dann entscheiden wir, ob das Produkt zurückerstattet, umgetauscht oder ein Preisnachlass gewährt werden soll.
Allgemeine Informationen über www.sejlture.dk
Rechtlicher Eigentümer ist:
Saga Charter V / Jegvan Åkerstrøm
Stokholmvej 20, 7830 Vinderup, Dänemark
CVR-Nummer: 21684694
Gründungsjahr: 1999
Telefon: 50519242
E-Mail: maja@sejlture.dk
Internetadresse: www.sejlture.dk